大燕文学

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第七百三十二章 管理方法的讨论（第3页）

吴富贵对她的工作很满意。

但是，有一点儿不满意。

员工们接待顾客，正忙着呢。

尹丽娜就迎上去，指出员工的错误。

顾客听到了，对员工的态度，明显变得轻视。

员工自己也挺尴尬的。

尹丽娜的做法，没考虑到员工的切身感受。

吴富贵把尹丽娜叫了出去，指出她工作中存在的问题。

尹丽娜与他争论。

她这么做，是为了提高店铺的顾客体验度，更好地打造店铺的品牌。

还有收银问题，如果发现了问题，不及时纠正。

有可能出大问题。

比如，有人把收到的钱，据为己有。

公司就有损失了。

遇到这种事，该怎么办呢？

吴富贵先回答她的第二个问题。

员工有没有贪污钱款，其实不用看他们的工作是否规范，只要每晚查账，就能了解收银员的工作情况。

每个店铺的彩电数量的固定，都有300台。

每天晚上清点库存，除掉剩余的数量，就是销售出去的彩电。

再结合上彩电的价格，这一个店铺，今日该有多少流水收入，就一清二楚。

如果有员工贪污，就倒推员工们的工作，一个个调查，就能查出是谁贪污了钱。

尹丽娜不服气，提出一种假设。

如果店里的10名工作人员相互串通，一起贪污钱，咋办？

吴富贵给他们开的工资并不少，工资加上提成，一个月有几百元。

但是，贪污一台彩电，把彩电的钱平分。

即便有10个人，每个人也能分到几百元。

这笔收入，远远超过一个月的工资。

还有，假如员工们集体贪污钱，那么，发现问题了，用倒推方法，是查不出问题的。

因为员工们相互串通一气，都不承认。

尹丽娜考虑的这个问题，确实有可能出现。

这种问题的解决方法，其实很好找。

那就是，有了损失，就找责任人。

如果找不到责任人，就让店铺的所有工作人员，均摊这笔损失。

这种情况，在后世，很多企业都采用这个解决办法。

如果找不到责任人，全员受处罚。

虽然这个方法，有不合理的地方。

但是，不得不说，这是处理问题的有效方法。

尹丽娜崇拜地看着吴富贵。

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