大燕文学

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第350章（第2页）

一间新建成的“山水衣”成衣铺坐落在最繁华的地段，门口的铜铃“叮咚”一响，立即有门童殷勤地打开店门，一位珠光宝气的妇人款款入内。

紧接着，便有两位店员微笑上前，柔声招呼。确认身份之后，店员便给门童打了个手势，门童翻转门口的招牌，从“欢迎光临”，换成了“暂停营业”。

这就意味着，今日一整天便只招待这位预约的贵客了。

首先，一位店员端上茶水点心和联名合作的楚记奶茶；紧接着，另一名店员把用木偶模特套好的衣服一件件推出来，请贵客挑选。

倘若贵客看上哪件，店员便会拿到换衣间，让等在那里的真人模特穿上，再次请贵客确认。

基本上，预约服务的客人都是办了顶级会员卡的。她们已经事先收到了平川总店寄过来的新品图册，来店里之前就已经有了目标，因此多多少少都会买上一两件。

不过，偶尔也会遇到特殊情况，客人一件都没看上，或者没有合适的尺码。不管对方买多买少，或者一件不买，店员的态度都始终如一，礼貌周到，却不谄媚。

今日比较顺利，这位客人是苏州刺史的夫人，话不多，掏钱却很爽快，把看上的五套都买下了。

店员压下心内的窃喜，面上依旧稳重地打包，收钱，确认地址，以便送货上门。

这还不是最后的步骤，即便已经是熟客了，但店员还是会依照规定，把退换规则以及售后服务原原本本说一遍。

只是，她还没说完，门外的铜铃再次响起，一位面露怒容的妇人不顾门童的阻拦横冲直撞地走了进来。

这人也不管店里有没有客人，气冲冲地把衣服丢在了柜台上：“我家夫人花大价钱买了你们两套衣裳，谁知将将洗了一水便皱的皱、坏的坏，说说，该怎么赔吧！”

看来，这人是某位贵客家的管事婆子了。

店员并没有因为对方的身份而有丝毫轻视之态，如同对待贵客那般，温声同她解释：“衣物售出之时便言明了褶皱、破损等情况的售后规则，若发生褶皱，只需送回店中，会有专人处理。破损的话，若确定是在一年之期，且不是人为破坏的话，店中会免费调换新品。”

这位店员在安抚客人情绪的时候，另一位店员已经拿起了妇人甩过来的衣裳，仔细检查了一番。

破损的那件，看上去像是被石子一类的搓破了似的，虽然只有指甲盖大的一个口子，但店员还是二话不说，填了调换单。

“十日之后，本店会送一件同款新衣到贵客府上。”

此话一出，管事婆子的面色才稍稍缓和。

然后，店员就开始处理第二件。

只见她从柜台后面拿出一个枣木把手、白玉底盘的熨斗，用水煮热之后，轻轻地贴到衣服的褶皱处，稍稍一熨，方才还皱皱巴巴的裙摆顿时平整如新。

管事婆子惊奇道：“此物为何？怎的如此神奇？”

店员笑盈盈地解释：“这是玉石熨斗，加热之后不仅可以抚平衣衫折痕，还能保养衣料，很是方便。”

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