手机浏览器扫描二维码访问
晚上七点,除了向伟和几个送软件园的快递员没有回来,其余员工都在,点部有点小,大家站在一起都很挤,别扭,台上从左往右依次,王经理,小主管,李诗意,储备主管,还有环球中心那个光头点部主管也在,看着仗势不小啊,估计有大事宣布。
李诗意黑着脸道“都别吵吵闹闹的,搞啥子嘛,一个个的,领导都在场,给我点面子嘛,耐心等待那几个员工,必须人到齐了才能开会。”
下面的人没有给面子,该说的说,该吹的吹,大家都觉得,又不是你李诗意给我们发工资,吵吵闹闹的人大多都是区域不怎么好的,完全没必要买李诗意所谓的面子,过了十分钟左右,人都回来了,点部的人都到齐了。
李诗意道“先让王经理给我们宣布一下双十一的相关事宜极其注意事项,大家欢迎。”
没有人鼓掌,鸦雀无声,王经理搞得很没面子,但是话还要讲,因为这是工作,不讲出来出了问题,自己要担责。
“各位兄弟们好,今天是个特别的日子,双十一大家都知道吧,光棍儿节,也不知道是吹了股什么风,把所谓的光棍儿节变成了购物节,天猫购物狂欢节,四通一达覆盖了百分之六十二的件量,剩下的什么京东、宅急送、德邦、还有一些小快递公司占了一部分,大家都知道我们顺丰是以商业件为主,电商件占比很少,一些衣服啊,鞋子还有包包之类的,说实话很少,在这里我想说的是,送小区的员工可能会幸苦一点,因为双十一除开我们平时正常的五班车,晚上随时都有加开,加开件小区的必须送,涉及到区部的考核,我体谅兄弟们,但我没办法,这里面有很多人都是家里有老婆孩子的,高峰预计买十三号到十五号左右,送件的同时跟以前一样质量要保证,不要给我们找麻烦,我不想听到关于操作类的投诉,服务类就更不说了,直接走人,我不会留情面的,顺丰比较关怀员工,每天晚上有晚餐,汤圆水饺都不会少,大家吃饱吃好,用力干活儿,多挣钱,送写字楼也就是a区域的,双十一对你们没有太大影响,把你们的工作做好,我不希望看到你们出错误,那样我会不留情面的,共同祝愿我们伏龙小区点部轻松度过双十一,谢谢大家!”
有少量的几个人鼓掌,王经理觉得脸红,员工这不打他的脸嘛,丝毫没把他放在眼里,让自己情何以堪。
李诗意又来了,恨了大家一眼,说道“刚刚王经理说的都是重点,我来做补充,大家竖起耳朵认真听,出了问题我会加倍追责,有些员工觉得不就是双十一嘛,无所谓,没当回事,我告诉你,我这个人一视同仁,只要有操作类我会亲自考核,明年重新划分区域的时候坚决不考虑,服务类直接滚蛋,不管你是那个,第一,所有人拿出自己的终端设备,看下应用功能,百度地图、拨号、短信、计算器、记事本、联系人、浏览器、录音机。页面操作界面的交接、妥投、揽件、查件、标记、支付、电子运单,揽件包括(寄方信息、到方信息、电话、运单号、产品种类次日、次晨、隔日这是以前的,现在终端都已经改为标快、普快、还有语音输入。轻抛重量,子母件等等,还有我想提醒一句,每次有上门来寄快递的,我不在就算了,我在我找到那个就是那个,不想收对不起今天你的区域别跑了,外头的件收多了,我怕把你胀饱了,给你放点儿。”
李诗意说了一堆废话,什么浏览器都说出来了,我的个鬼,平时在用浏览器没有嘛。
李诗意丝毫没有觉得自己不妥,继续说道“顺丰的服务准则一个原则(客户永远是对的),两个提高(不断提高服务意识,不断提高服务技能),三要求(对待客户要求文明礼貌,处理问题要求实事求是,对待工作要求热情主动),四心(接待客户热心,解答问题耐心,工作认真细心)。五要(嘴巴要甜,微笑要诚,肚量要大,理由要少,行动要快)。”
下面有人忍不住在笑了,包括我。
“那个再笑,有啥子好笑的,时刻记住作为一名顺丰快递员,应时刻牢记“顾客至上”的理念,灵敏地响应客户每一次需求,将接受客户的快件委托视为一种承诺,将准时、完整、安全送达看做一种责任,将客户每次满意和喜悦变成我们下一次努力的目标。接下来注意准备自己的工具背包干不干净,别背出去像个要饭的,包括物品应齐全、整洁、摆放有序、便于取用。大小胶带,小号中号大号特大号、透明封箱胶纸,大头笔、圆珠笔,小刀,弹簧秤、内部服务手册、运单、贴纸、运单护套、发票、雨衣、编织袋、手推车、胶皮带(捆扎用的)。还有哈,一律不得收取寄往政府机关、部门、邮局等敏感部门的快件。如果出现了低级的操作类,自己想好后果,轻抛我简单解释一下,每公斤体积大于000立方厘米的,体积大重量轻的货物,根据国际航空运输协会规定,航空件的计费重量按货物长、宽、高除以000,不规则货物包括圆锥、圆柱体按立方体计算,算长、宽、高三个方向的最大尺寸计算,非航空件轻抛货的计算重量按同等体积的航空件轻抛重量减半计算,我已经说得这么明白了,希望你们听进去哈,双十一的考核很严,比平时还要严,出现了问题肯定是要加倍处理追责的,所以大家送件过程中一定要小心,还有什么问题没?”
下面没有反应,或许都被李诗意说完咯,不知道说什么了。
李诗意好像想起了什么,说道“特别提醒哈,如果有故意刁难的客户,寄什么熟食、压缩罐罐之类的,一律拒绝,提前报备,可以免责,记住是提前报备,没报备或者报晚了,自己负责,关于值班问题,双十一期间所有人连续两周无休假,第一周每天早上五点到点部分货,记住是所有人,没有例外,我会守着你们的,那个如果迟到了,不好意思,秋后算账,我还想升值加薪,不给我找麻烦,大家都好过,给我找麻烦,大家都别好过,希望你们配合,再配合,就说这么多。”
下面有人小声抱怨了,早上五点上班,晚上还要加班送件,这谁受得了,这不整人嘛,他妈的,我都忍不住爆粗口了。
最后小主管报了一下上月的月结客户的催款情况,如果这个月收不到月结客户的钱,自己垫进来,每天必须完成五个好评并发在群里面,随时统计,没做的没完成的,自己小心点儿,卸货偷懒的都看在眼里,秋后算账,陈勇的区域由机动(什么区域都能跑的那种)代替。
就这么散了,该交件的交件,该值班的值班,明天早上五点不见不散。
回到碧桂园都快十点了,金文慧和左密在沙发上看着湖南卫视演的爱情剧。
“怎么这么晚才回来?”左密好奇道。
“还不是因为女人。”
“女人,你又勾搭上那个女人了?”
“什么啊,明天双十一,都是因为你们这些女人买买买,马云倒是挣钱了,快递员就惨了,让我们明天早上五点伏龙小区点部不见不散,谁敢迟到加倍处罚。”
“啊,你们这个领导怎么这样啊,本身送快递就很累了,还起来那么那么早,你受的了吗?”
“那有什么办法啊,底层的人就这样啦,只有服从,不想干欢迎滚蛋,这是领导给我们说的。”
“要不就别干了吧,去文慧姐那里工作,或者到ocg来,多轻松啊。”
“现在还不是时候啦,至少把今年做完吧,陈勇都还没出来呢,他出来后我跟他商量一下。”
“好吧,那早点睡吧,明天你要五点到呢,要不我送你怎么样?”
“不了,不了,女孩子要多睡觉,皮肤才好,我一大老爷们儿自己起来就是。”
“好,祝你顺利度过双十一,我待会儿就和姐买买买,哈哈。”
“我要是马云该多好,看着那白花花的票子,心理就激动。”
也不管她们继续说什么,我径直去了浴室洗澡去了,躺在床上手里收到了几个消息,雪儿的,唐糖的,颜麝发来的。
雪儿和唐糖都是双十一让我送件注意安全,颜麝问我陈勇的事儿钱还够不,不够再给我转点儿。
多好的人啊,不过我没有要,把我找赵琳的情况给她说了,她没有回复我了,估计睡着了吧。
次日,我凌晨四点就起来了,这个感觉就是大脑昏沉,上厕所都上不出来,明天生物钟被打乱了,真是的整死人了,洗簌后我看了看文慧姐和左密的房间,一个比一个睡得死,我也不好意思打扰她们,骑着电瓶车就出发了,路人冷得要死,几乎没有什么车来往,十五分钟后到了点部,我以为我来得够早了,结果大家都到了,并没有迟到,可想而知,现在的工作不好找,就业压力大,大家都不想轻易的失去这份工作,李诗意真是搞笑,什么早上五点不见不散,就他没来,真是大大的讽刺。
王经理发话了“兄弟们,马上供应早饭,敌军还有一个小时到达战场,打好精神,别睡了有些人,这么冷想睡感冒嘛。”
有些老员工依然睡在面包车里,才不管那么多,王经理只得做罢。
yiwuzu
。:..
我不抑郁 沈琦夜墨轩小说第一章 医品狂少 摊牌从填海建岛开局 黑狗修仙传 酸刀子 夜墨轩沈琦 沈琦夜少 人生可以如此不同 异探笔记 我这四十年的脚步 你好律师小姐姐 回到原始社会打天下 阴阳神婿 剑葬三千界 邪事儿 凶杀现场 无敌镜像系统 巡河诡事 少年纵马且长歌
学生时代狠狠欺负过的学习委员,居然成了金牛影后,而自己只是同公司一名小小的练习生!都说男大十八变,她应该没有认出我吧?万一认出来了的话,会不会趁机给我穿小鞋啊?我该怎么办啊?急急急,在线等!这是一个轻松,幽默,誓死不做舔狗的故事。(求收本站为书迷更新我不做舔狗最新章节,查看海王湄拉所撰都市言情我不做舔狗的最新章节免费在线阅读。...
中考结束不久后,妹妹苏晓萌突然回到苏文远的生活里WTF?我的妹妹怎么可能是异能神?...
一个地球混血儿,穿越变成了混血人妖?这是一个人,妖,精灵,矮人等9大种族共存的神秘大陆。主角出身豪门皇族,遇见最丑极品女主。这里有漫威英雄,有动漫人物,有LOL英雄,还有各种混血美女陆续登场。这里有多种族大型战争,有攻城略地,建立王权。这里还有青春热血,腹黑耍贱,黑暗残暴等各种模式。这里还有经营之道,酒楼加盟连锁,疯狂敛财。这里只有你想不到,没有你看不到,我在这里等你来!...
重启汉末,一个完全不同的汉末故事!一个完全不同的三国,一次荡气回肠的爱恋,一份永不停息的热血,一场与众不同的奇梦。...
前世,她是被人抛弃的孤儿今生,她手握苍生的命运,却在爱恨情仇中百般挣扎。他,生为天地之父,却从小便失去情魄,冷漠如他,万物皆刍狗。他与她的命运何如相遇,又如何纠缠?无端的恶意在人间流窜,当初的真心都被嫉妒和不甘取代,人心要如何守护?昔日的好友,如今的敌人,上天到底想要我们弄懂什么?他是冥界最强大的,拿人钱财,替人消灾是他的职业素养。可是,为何,他会爱上自己的猎物,而且,这个猎物居然还是个男人!一个不经世事的男人!他们的爱情将要何去何从各位书友要是觉得捡个灵器回家当夫君还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!捡个灵器回家当夫君最新章节捡个灵器回家当夫君无弹窗捡个灵器回家当夫君全文阅读...
去老老实实的写一本机战小说,讲述一群佣兵在SEED世界中的征程。或许在第三者的目光中,CE纪元会有一些特殊的东西。原创较多,但是仍未脱离福田的框架,更多的是一种增补吧,短短50集的动画,自然还不能讲述完宏大的世界。以上!...