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“您的问题这边已经收到了呢,亲!”
“这边给您的建议是爱玩玩,不玩就滚呢,亲!”
“再多BB就删您号呢,亲!”
“您的问题已经解答完毕了呢,亲!”
“回头记得给五星好评呢,亲!”
“敢不给就删你全家号呢,亲!”
回复完毕,顺利解决了一个投诉,炔德志得意满,对着彦怒了努嘴,“看明白了吗?”
“没。”
彦呆呆的摇了摇头,一副虽然我没看懂,但是我大受震撼的表情。
“这悟性...”
炔德无奈了,丢给彦一本小册子,“拿着这个,这是我编写的客服宝典,里面罗列了大部分问题的应对方式,照着查就好,查不到的你自己发挥。”
“记住啊,这个‘亲’一定要加上,不然显示不出咱的亲和力,记住,语气一定要温柔、体贴,展示出你耐心的一面。”
“来,这有个投诉的,你来试试。”说着炔德把屏幕转向彦,一脸鼓励的开口道。
“我看看...我是个沙之国的国民,在我的国家,一夫多妻是完全符合法律的,为什么要扣我这么多的文明分!还有能涨回去的机会吗?”
看完问题,彦低头打开怀里的小册子,随意翻了翻,里面那只有千来字的回复条例便直接烂熟于胸。
见炔德抬手示意她放心操作,彦正了正身子,开始一脸严肃的敲字,一边敲还一边嘟囔着。
“您的问题已经收到了呢...”
“亲!”炔德在一旁提醒。
“噢!”彦答应了一声,赶紧加上,继续回复:
“这边的建议是您直接删号重练呢...亲?”
“争取下辈子能投个好胎,亲!”
......
“好!”
炔德呱唧呱唧的直接鼓掌,开口大笑道:“干的很棒!你果然很适合这份工作!”
看着一本正经的炔德,彦嘴角抽了抽,总感觉是上了贼船了。
“好好干!升职加薪不是梦!我看好你呦!”
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