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刘思宽拍拍身边的空地:“来,我们烦恼不过夜。”
顾盼在茶几的另一边盘腿坐下:“称不上烦恼,跟上司相处不愉快而已。打工的大部分都有类似的困扰。”
“性格问题还是工作方法不同?”
“都有吧。以及我觉得纯粹的管理,与技术人员之间的矛盾,也是很显著的。”顾盼举了个例子,“比如说,很多设计师喜欢半夜工作,说半夜更有灵感。实际上就我的感觉而言,并不是灵感总在半夜爆发,而是半夜大家都睡了,设计师很容易获得整块的不被打扰的时间。因为创作型的工作,思维连贯性很重要。很可能她的灵感刚抓到个线头,有人打断,就再也接不起来了。”
顾盼说着苦笑:“反应到我的日常工作里,我的上司曹海良性格比较着急,想起什么是什么,难免打断我的工作。再有,设计嘛,是没有统一标准的。我可能纠结客厅里的墙到底是灰色还是蓝色,到底灰偏哪种色、蓝到什么程度。这些微调需要大量的时间,他没办法理解。”
刘思宽点点头:“明白了。那位曹先生不懂设计,而你作为设计师也没有做出一套外行能看懂的规则,两边纯粹按照自己的思维干活,当然是冲突不断。”
顾盼噎了下:“我做设计的速度已经很快了,他来干涉我的工作习惯,还得我去出个规则给他看?”
刘思宽插了块西瓜塞到嘴里,唉声叹气的说:“作为一个正在追你的男人,我们换个话题吧。”
“嗯?”
“我好像刚才在作死的边缘试探了。”
顾盼拿起另一根竹签对着刘思宽的咽喉:“给你一次重新组织语言的机会,把剩下的半截话说清楚。”
刘思宽仰天长叹:“不作不死啊!”
顾盼呵呵。
刘思宽放下西瓜,换了副正儿八经的表情:“我目前算是个基层领导,我站在自己的角度,说说我的看法,怎么样?”
顾盼点点头。
“怎么说呢?作为领导,我不可能精通每一个步骤。你们公司相对简单,如果我是曹先生,我大概率会主动研究下设计,毕竟手底下主要是设计师,了解一个群体,才能更好的掌握一个群体。所以如果他真的像你说的那样不懂设计,我个人认为要给个差评。”
顾盼脸色立刻黑了,按照职场谈话的潜规则,先被批评的那个,多半是问题比较小的那方。
果然,刘思宽接着说:“但是你要知道,你是下属。只有你去揣摩上意的,没有上司迁就你的。拿人钱财替.人.消.灾,你不能说你伺候好了客户,为公司创造了价值,你就敬业了。一家公司的生存,并不是单纯的生产与售卖,还有运营、流程优化等等。因此,你有天然的义务,去维护你们公司的流程,其中包括服从上司合理与不太合理的要求。”
“所以,我个人判断,是你的心态失衡了。”刘思宽看了顾盼一眼,“你预设了一个立场,即你认为作为公司的管理层,理所当然的应该懂设计。可是盼盼呀,曹先生跟我,都是甲方爸爸,你为什么要区别对待呢?”
顾盼陷入了沉思。
刘思宽赶紧闭嘴,借着吃西瓜的动作,偷偷观察着顾盼的表情。是在思考,而不是酝酿风暴。心中比了个V字,赞叹自己的眼光还是很不错的嘛,前面三次纯属业务不熟练,操作失误!
顾盼其实觉得刘思宽依然没说到点子上,毕竟他在自己的三言两语中,无法得知事件的全貌。但是,刘思宽的话,点亮了她另一种思路。对曹海良的抵制,到底真是因为曹海良不专业,还是因为日常矛盾的积累,然后在曹海良不专业点上爆发?进而持续不满,陷入恶性循环?
面对客户的时候,除了客户能直接带给她提成以外,细究心态上的区别,明显在于“熬一熬就过去了”;而面对曹海良时,则变成“这个傻逼得熬多久才能过去?”。当然,刘思宽说的预设立场,也是很关键的地方。
不知过了多久,顾盼再次开口,谦虚的问:“之前你说的我的规则,能详细说说吗?”
刘思宽瞬间精神抖擞,笑的极其专业,仿佛小区内骗老太太买保险的推销人员:“用刚才你的例子吧。墙体用什么颜色,你在调整的时候,需要花费大量的时间,但在外行看来,你的工作状态是静止的。作为上司,我有权怀疑你在偷懒啊。毕竟,轻微的色差我看不出来。同时,一定有设计师在偷懒。因此,你思考问题的时候,不要想你自己怎样怎样,而是要想你这个岗位上的人怎样怎样。”
顾盼没太明白,皱着眉看着刘思宽。
“很简单,你是顾盼,你的岗位是设计师。”刘思宽笑着说明,“你不做设计师,你依然是顾盼。嗯,认真专业的顾盼。但是,设计师的岗位上,充斥着大量的别的性格的人。你们那个特别糟心的小设计师叫什么来着?周放对吧?现在,你的角色置换一下,如果你是曹海良,对着周放,你是不是得盯死他?”
顾盼猛的睁大了眼,刘思宽的话,犹如醍醐灌顶,让她的脑子瞬间变的清明。
“站在讲台上,俯瞰全局。”顾盼做了个比喻。
刘思宽打了个响指:“宾果!你是设计师,你来管的话,凭借专业素养,小猴子们翻不出你的手掌心。可是,将来你踏上更高的平台,你可能面对完全不了解的财务,你准备怎么管?”
“设立一套可量化的、透明的规则。”顾盼回答。
刘思宽点头:“你抓结果就是了,过程不重要,你管不了,也不能管。大家都是普通人,总有个偷懒耍滑的时候。我们得允许人开小差。”
“那么……”顾盼露出个狡黠的笑,“这个规则,如果由我来定,似乎对我更有利。”
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