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“你的客票业务是顶尖的,给你几个身份证号,监控着退票操作。如果一旦接到了这几个身份证号提上来的退票需求,一律告诉客票中心按住了不给退。”
“好嘞凡总,放心吧。”
“杨畅,盯着点今儿的航班,我记得你应该有一个航班总量的监控账号。如果发现某个航班突然有客票突增,立刻和春雪对一下航班号,看是不是有临时购票的。”
“春雪,你在我电脑前面盯着点邮箱,如果有航变通知单立刻告诉杨畅去查航班。然后立刻打电话通知我”
忙活完这些,马凡拿出电话来给认识的安全员大队的队长去了个电话:“申队。有个事儿帮个忙呗。”
“说马凡,你我之间客气什么。”
申队也是退役下来的,跟马凡出了几次差觉得跟马凡特别对脾气,俩人一来二往的成了特别好的朋友。
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“你手下有没有今天在这边上行政班的安全员。借我来两个,最好是退役下来的,我一会要控制个人。最好从仓库拿点约束器具吧。”
航空安全员经过民航局和公安的授权是可以配备有限警械的,包括约束带,辣椒喷雾等用以处理航班上的突发事件。
“行,我当什么事儿呢。我这正好有两个人在,我也在,一会我带人上去找你去。至于约束带我们领不出来。那个东西不要紧,你给我准备几根绳子就行了。我们有办法。”
“行,谢谢申哥。回头请你喝酒。”
没一会,申队带着两个安全员上来找到马凡。俩安全员一看就是刚从队伍上下来的,在申队后面站的笔直笔直的。
“放心吧小凡,这俩兄弟原来就是我的兵,可靠得很。抓谁。”
马凡正要说话的时候,邮箱里蹦出来一个航班延误通知单。B3130飞机坏了,有几个航班要延误8个小时以上。
“来活了。春雪,盯着点销售系统,看他什么时候录延误。申哥,咱现在就走,总控室抓人去,一会到了我告诉你抓谁,一定要先把手控制住,手里如果有手机先拿下来,不能让他把聊天记录删了。不然就前功尽弃了。”
“用你交代?我们干这个活的时候你还上学呢。走吧。”
刘科听见外面的喧闹从办公室出来,看见马凡带着三个安全员和孟超风风火火的往总控室去。
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