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背锅侠上线
季珂打完卡,立即去换套衣服画个淡妆,巡视大堂。
回到办公室,领班苏镜开门进来,她满脸忧愁,“鹿总亲自致电,让你去他办公室。”
鹿总是大老板的亲儿子,叫鹿祁舟,被下放到这来历练。这位老板四年把华庭从负债干到临州前十,当初也是他招聘季珂进来的。
“昨晚出事了?”季珂蹭一下从站起来。
“老鹿总的客人,住得不开心。老鹿总本来有合作要谈,现在……”苏镜冲她摊了下手,“估计是投诉到老鹿总那去了。”
这家酒店,是鹿祁舟证明自己的途径。家里两个儿子,鹿死谁手,全看这场厮杀。
现在,季珂的人将他绊倒在半路,不仅绊倒了,还摔了个狗吃屎。
季珂呼吸凝滞,“昨晚发生什么了?”
“对方是茗江地产的徐总,昨天带了个小姑娘,你懂吧?”苏镜站在旁边介绍情况。
小姑娘肯定是小三了,这栋楼里,季珂知道的小三就不下十个。
“然后呢?”
苏镜:“他老婆捉奸上门,拿着徐总的身份证来补卡。前台没问房号,给她补了一张。捉奸在床,闹离婚呢。”
季珂揉了揉太阳穴:“这事,也怪我们?”
“人家保密房。”
这种情况,非常擦边。
根据酒店规定,本人身份证退房退钱都是可以的,更别说补卡了。但是,问题就出在,它偏偏是个保密房。
保密房特质是,不让任何人知道他在华庭酒店开房。
那么,这件事就非常具有争论性。
讨巧一点的做法是,前台告知对方,徐总未曾开房。如果对方非要闹,正好让值班经理来处理。值班经理接管,责任就落不到前台。
前台小姐姐,还是太年轻,太实在。
季珂拿起手机,往外走:“说实话,这活我真是不想干了。”
大学调剂个专业,阴差阳入错了行。季珂没有年轻人那种闯劲,只想求稳。所以,鹿祁舟给她一个实习机会就来了。酒店业绩不好,工作不累,季珂毕业后,就留了下来。又干半年,领班跳槽,季珂上位。又过半年,酒店业绩越来越好,鹿祁舟清理老油条,季珂再次上位。
到这个位置干了三年,季珂真的是受够了。
前台的事,又杂又多,五百多间房的开房退房本来就是一个特别大的工程,更别说还有预订、发票、报表、收银对账、投诉、协调市场部等等问题。
感觉每天都被困在这些杂事里,春夏秋冬永远是同一天,没有成长,没有未来。
“得了,待在熟悉的地狱还有通关的可能,跳出舒适圈,只能去更残酷的地狱找死。去挨一顿骂,工资照样发,毕竟你是鹿总亲自带过来的心腹。”苏镜拍拍她的肩膀,“我去帮忙退房,祝你好运。”
“果然,大几岁就是有好处。”季珂拿过交班本,查看昨天上班人员名单,“网络鸡汤都要高级一些。”
苏镜定住脚步,“要不,我说句不鸡汤的?”
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