大燕文学

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第26章（第2页）

&ldo;需要帮忙打开吗?&rdo;林焰问。

&ldo;好的，谢谢。&rdo;浴缸里的客人们微微闭上眼睛，抛开烦忧，享受帅气男管家的服务。

林焰打开香槟，金黄的酒液倒进郁金杯里，透明的气泡从底部往上窜，在杯口消失，亦如人生，如梦幻泡影。

作者有话要说：　　首先，感谢读者小天使&ldo;又踏杨花过谢桥&rdo;的评论：《木夏家的民宿》打分：0发表时间：2018-08-0620:26:35　所评章节：15

林焰;我没有快乐了，但我有债呀

舟觉得这个补刀太td狠了，于是把这句话用到今天的章节。

第17章暧昧以上，恋人未满

林焰的第一个客人这样评价这位初来乍到的管家：

&ldo;他很像追求我时候的前男友，帅气，细心，会做漂亮的拉花拿铁和鸡尾酒、用并不娴熟的厨艺，亲自下厨做出我想要的食物哄我开心，无论我去那里，他都不厌其烦的开车接送、每天都送鲜花和巧克力。&rdo;

&ldo;夏日海滩，他会提醒我涂上防晒霜，在脊背等我自己抹不到的部位，他会帮我涂上‐‐别误会，是防晒喷雾哦，按住喷头就可以了……&rdo;

&ldo;总之，他有前男友的好，但没有前男友说谎劈腿的恶习，他的服务让我坚定了努力赚钱的决心，旅行度假时可以选最美的民宿，最好的管家。&rdo;

末了，附上五星好评。

木夏把客人的评论给他看，&ldo;做的不错。从大数据来看，选择住民宿的客人，年轻单身有一定财力的女性占了多数，她们有好奇心，比较注重品质和体验。抓住这部分重点客户，就抓住了民宿市场。&rdo;

林焰看着客人的评论，老实说，他没有想到客人会给出这么高的评价，&ldo;其实我都是按照民宿管家手册的服务标准做的，尽本分而已。&rdo;

木夏指着平板电脑里的防晒霜部分，&ldo;手册是我自己编写的，里面并没有详细到写帮助客人喷防晒，你悟性蛮高的。&rdo;

管家服务是民宿区别于五星级大酒店的关键，而国内民宿市场正处于刚刚兴起的阶段，没有行业标准，木夏参观走访国内外数个精品民宿后起草了一份《管家手册》提供规范化，标准化的管家服务，还时不时根据管家和客人的反馈进行修订。

五年之间《管家手册》修到了二十一稿，从几张a4纸变成了一本十五万字的小册子。

做民宿，木夏是认真的。

谈工作的时候，木夏只看工作成绩，把私人恩怨放开，该肯定的时候就得肯定，林焰的第一单确实完成的很好嘛。

一直被木夏追债、鄙视。头一次得到木夏的认同，林焰不好意思的挠了挠头，&ldo;本能反应，以前追女孩子的时候，涂防晒这招皮肤接触会让彼此很快发生化学反应。现在换成客人，为避免骚扰误会，我就改用防晒喷雾。&rdo;

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