大燕文学

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第40章 道歉与赔偿（第1页）

从冲突开始周静把她护在身后，一直到现在被请入贵宾室里，白棠一句话也没有说，也没有去阻止周静发飙。

因为她知道周静之所以暴怒，就是因为她受委屈了给她出头。所以就算是周静稍微有些过劲，她也不会去阻拦的。

更何况，从妈妈去世一直到现在，第一次有人这样护着自己，高兴还来不及呢，从开始的十分委屈到现在心里美滋滋的，哪怕周静的确有些过度了，她也觉得无所谓了。总不能周静为自己冲锋陷阵而自己在后面装圣母拉后腿吧。

周静喝了口对方工作人员端来的茶润了润嗓子，好家伙，这一顿输出给自己整的口干舌燥的。好久没这么发飙了，今天仗着小姐的势，可算是好好的发泄了一通。

参加工作以来，作为管家她一直都是低声下气，劳心劳力的给各种主家服务，有时候遇上不讲理的，还得憋着。自从遇上自家小姐，心情也舒爽了，经期也正常了，简直不要太美。

想到这里，转头看了一眼旁边还在吸溜那半杯果汁的白棠。这孩子刚开始那委屈的快要哭的模样，让自己瞬间就怒气上头。现在嘛，感觉应该没啥事了，眉眼之间偶尔还傻笑一下。

是个有主见的，周静边看白棠边想。

她知道自家小姐是个善良的性子，当时发作的时候，心里就怕自家小姐给倒台来劝自己。结果一直到现在，小姐也没吭声。周静对白棠的评价再上一层。虽然善良但不是个糊涂受气的。

随意牵起话头，陪着白棠唠了会贴心话，商场经理也打完电话进来了。

周静先声夺人：“这位先生，你们商定好怎么处理了吗。且抛开其他的不说，你们商场一天的营业额应该差不多在七八千万，你可以去查一下，我们今天到现在的消费已经近千万。怎么说也不应该在你们商场受这气。”

白棠在一边吸溜着果汁，听到周静的话，也赞同的点点头。那傻乎乎的模样看的经理头疼不已。这小姑奶奶就别跟着掺乎了，你以为自己只是个附和的？其实你才是主力……

经理没急着回话，而是先给周静把茶重新填满，又嘱咐人给白棠去拿一杯新果汁。这才坐下神色郑重的回复周静。

“女士，对于今天的事情我们深感抱歉，虽然是品牌柜姐素质不佳，但我们商场也有监管不力的责任。”

周静听了点点头，这才是处理事情该有的态度，有责任就担着，总是想要推脱就没意思了。

“刚才我和上层沟通过，处理方案也敲定了，您听一下，如果有不满意的我们再商量。”

周静没吭声，只是示意他继续说。

“店铺那边，通过我们和品牌方沟通，品牌方决定开除店内当时在场的所有工作人员，在新的工作人员培训完成前，店铺暂时关停。”

“至于主要的责任人员，当时的过错方柜姐和门店店长，除了开除之外，还会在行业内封杀，永不录用。且如果挨打的柜姐要追究责任的话，品牌方会一力承担，不会麻烦到你们。”

“同时赠送你们品牌VIP身份，终身购物享有八五折优惠。”

“至于商场方面，首先当时在场的安保人员，因未查明事实就偏听偏信，统一处罚三个月工资，且重新进行培训。然后由我代表商场对你们表示深厚的歉意，作为补偿，赠送五十万的代金券和SKP终身VIP身份。”说罢经理站起身，认真的向白棠鞠躬表达歉意。

周静点点头，这才是应该有的道歉方式和处理事情的态度，而不是含含糊糊的搅混水想要糊弄过去。SKP不愧是国内顶级的大商场，这样的处理方式让周静很满意。

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