大燕文学

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时间还早，不到上班的时间点，国际威森加摩的楼层一片寂静，偶尔有一、两个维修管理部门的巫师从眼前跑过，手脚麻利的往天花板和窗户上布置今日气象。海姆达尔先在办公区域门口的告示牌前停留片刻，然后走到右手边的第二间房间，这里是换衣间。

带门的木头柜子贴墙站着两排，每个柜子上都挂着一个号码，柜子的主人通过手里的钥匙对号开门。海姆达尔第一次看到这换衣间就特别有亲切感，让他想起了水声和人声一块儿鼎沸的水包皮（公共浴室）。

步履轻快的来到最里的一个角柜前，掏出一把铜钥匙开了柜门，拿出里面的紫红色长袍。虽然这件长袍是个空架子——没有徽章，没有刺绣，甚至连银线滚边都没有——说的形象点就是警服和劣质保安服的差距，但第一次接到这套衣服还是让他喜出望外。

海姆达尔把装饭盒的驴皮袋子放在一旁，脱下外套，把长袍穿在短袖t恤的外面，挂好外套合上柜门。

斯图鲁松小文员的一天正式拉开序幕。

先去资料室兜一圈，把已经归拢的很整齐的文档撤下来再码一遍，把某些已经确认作古的人物资料从架子上撤除到另一个柜子，这当中会抽空瞄上几眼。

等这些枯燥的工作做完，时间来到八点，iw迎来了第一批上班的人潮。

海姆达尔锁好资料室的门，敲开监督检查办公室的门，在该办公室的负责人法西面前晃一圈，算是打卡上班。法西会扯着他闲聊几句，问问前一天的工作情况，直到该办公室的第二位巫师应卯上岗，他才被放行。海姆达尔有理由相信法西是拿自己打发时间呢。

之后，他会乘坐电梯来到地上一层。

没错，的确是地上一层，而且这里还不是最终的办公地点，海姆达尔的办公地点在街道的另一头，这次暑假他被分派到巫师联合会的一个外设窗口面向大众，做的工作就是接待上门咨询的巫师并对他们提供法律援助，有点类似人工客服的性质。

说白了就是陪人聊天，而且还是免费的陪人聊天。

巫师联合会的人工客服部门——咨询联络处——早在上世纪初就存在了，出于种种原因，该部门的营业时间总是时断时续，大战时期更是闭门谢客，一直到本世纪七十年代才恢复工作。

原来的咨询内容也少，最早建立咨询部门的初衷是为了帮助不了解麻瓜的巫师答疑解惑以及不了解巫师的麻瓜稳定人心。七十年代恢复工作以后咨询的门类渐渐多了起来，巫师联合会各部门都在客服部占了一席之地，国际威森加摩近两个月刚被规划进去，斯图鲁松小文员正赶上这第一波。

可以这么说，咨询服务是面向大众的，也就是说你的背后是一个部门，你就是这个部门的脸面。海姆达尔当初接到这个工作时挺紧张，不管怎么说他都是iw的形象大使了，万一人家问的问题他答不上来怎么办？海姆达尔可没胆子拍胸脯说自己已经吃透了法律条文。

他委婉的向法西主任传达了他的惶恐，法西很淡定的告诉他，“答不上来就说不知道。”

海姆达尔忐忑的去了，在那里待了三天，毫无建树的三天过去后他恍然大悟，根本就没人上门咨询，他担心的事情当然不会发生。

七十年代以后的咨询联络处的办公室设在一个废弃的小型防空洞里，防空洞呈三十度角斜插在一家高档旅店的地下，入口上方挂着棕黄色的塑料雨棚，雨棚上钉着一排缺胳膊少腿的字母，听同在咨询联络处上班的其他部门的巫师介绍，这防空洞比上面的旅店年岁久，见证了大战期间本地巫师和麻瓜的一次通力合作。

iw的咨询窗口设立的比较晚，也比较仓促，所以办公室比其他部门简陋。一条宽约15米的狭窄走廊左右的墙壁上林立着通往不同部门咨询处的门扉，iw所属的办公室在走廊最顶端的一扇窄门内，那里原本是一个杂物间。

现在由国际威森加摩和害虫监控中心共同使用，上午9点-12点由iw派人坐镇，下午2点-5点归害虫监控中心。

海姆达尔侧身让过一位巫师，那巫师因为他的举动露出一个友善的笑容，悬在头顶的裸露灯泡把他们的脸照的死气沉沉。

他推开杂物间——现在是办公室——的木门，一点都不意外的看见凌乱的桌面和满地的坚果壳、团成纸团的废纸，过去的这些天已经让海姆达尔领悟到抱怨也无济于事。抽出魔杖迅速清理它们，待桌面收拾一新，他坐在椅子上，飞快掏出布袋子里的三明治，一边往嘴里塞一边拿出厚厚的笔记本翻看。

他们这些参加了三强争霸赛的学生的期末考试被推迟到了开学以后，几个师兄一直给卡卡洛夫校长灌迷汤借机免除他们的期末考，可惜校长也有立场坚定的时候。

墙上的挂钟响了九下，海姆达尔合上笔记本，扎紧布袋子，开始了一天的工作。

其实就是傻等。

上岗之前担心自己业务不过关给iw抹黑，如今却是瞪着眼睛希望赶紧来一个抹黑自己的人。这个杂物间就跟鸽子笼似的，连个窗户都没有，狭小且密不透风，除去上洗手间的时间，其他都用来纳呆，好不容易捱到收工，不该来的倒是来了。

“不该来”其实有点定位不当，眼瞅着快1点了房门被敲响了，有人推门缓缓走了进来，海姆达尔站了起来。

来的是一个走起路来颤颤巍巍的老太太，橘红色的头发像鸟窝似的乱蓬蓬的顶在头上，干巴巴的脸挂满了皱纹，穿着一件彩色的毛线开衫，脖子上围着一团玫瑰红色的围巾，下面是一条厚实的花布裙子，脚下踩着一双尖头皮鞋。

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