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这泥马就有点折磨人了!
在备用电话也无法联系的情况下,实在无奈只好上报异常:联系不到客户。上报不到三分钟,异常审批通过。
为了确保客户的权益,需要等三十分钟,如果在这个时间内,客户不主动联系,就能无责取消订单。
然后把餐返还给商家,至于商家给不给客户退款,黄杰就不知道了。估计大多商家在这种情况下,都不会给客户退款。
好在这种情况下不用死等,黄杰手上还有一个需要就近配送的酒店订单。
半个小时内,又配送了两个附近的订单后,客户的电话始终无法接通,只能无奈取消订单,把麻辣烫返还给商家。
自始至终黄杰都搞不太清楚,这些订了外卖,然后玩消失的人是咋想的。
取消这样的订单,对于黄杰来说是无任何责任的,而且配送费照样拿。
到了商家那儿,黄杰好奇的问:“大姐,遇到这样的顾客,咱们都是怎么处理?”
“能咋处理,每月都会遇到好几起这样的事,各种奇葩的客户都有,不过平台允许我们不退款。”
“这才合理,不然饭都做出来这么长时间了,肯定不好再卖了。大姐,我给您放这张桌子上了。”黄杰边说边把袋子放到出餐口。
“不用了,你拿去吃吧?”大姐很是豪爽的说。
“那谢谢大姐了!”黄杰并没有和老板客气,以后配送这家饭店订单的时候自己多用点心就好。
之所以收下这份加餐,主要还是好奇,想尝尝麻辣烫,和秦朝的时候水煮菜比较一下味道。
另外就是这家饭店的后厨相当干净,卫生状况也是最近见过最好的。
像是有些地下档口、或是黑暗料理小隔间做出来的东西,就是白给黄杰都不会吃。
接到这样的订单,为什么不提醒顾客这些店不干净?
这个问题很好,拿田小牛亲身经历的事来说。有次这货给一个美女顾客送黄焖鸡米饭套餐。
美女应该当时心情很好,开门的时候很是客气,小牛一时“心善”,当然更大的可能是“见色起意”,好心提醒到:“这家店的卫生条件非常差,下次不要再点了。”
结果当天就接到了客户的投诉,不仅赔偿了餐损,被平台罚了款,还接到了商家的电话,扬言见到一次打一次。
田小牛也不惯着商家,随手向市场监督部门,和卫生部门分别进行了举报,虽说商家受到了处罚,但田小牛实实在在的损失了近百块钱。
再说这些商家大多不卡餐,到了就能拿走,真要较真,能配送的订单就真的不多了。
可要是就这样给客户送过去,心里多少有点不安,毕竟很多预制菜都是科技狠活,不卫生的东西吃了也容易生病。
从早上五点到凌晨两点,中间睡觉四个小时,三顿饭用掉一个小时,一共跑单约等于16小时,加上接王曼的五十块钱收入,一共收入512块钱。
如果每天都跑这么长时间,挣到的钱就可以还上当月的欠款了。要不是自己有灵气支持,普通人要是每天都熬上这么长时间,估计身体很快就要垮掉了。
当然想要挣到更多的钱,还要提升同时接单量和接单技巧,像熟悉路线、熟悉商家,避免多走一步路,尽量不接卡单商家的订单等。
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