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第12章 奇葩客户(第2页)

周六的早高峰和午高峰和平时的不一样,周六的8点前的订单大多来自中老年人,很多年轻人的早饭和午饭都是一起解决的,就餐的时间极不规律。所以周六日全天都是高峰期,而且会持续到很晚。

平平常常的一天,总会偶尔冒出一些惊喜和意外,你永远都不会知道在送单的过程中会遇到多么奇葩的客户或是事情。

刚过11点,外卖平台推送了一个大单,21公里,配送费63元,这个时间点,这个订单并不能算好。原因非常简单,配送完这个订单,中午订单最集中的时候就错过去了。

对于同时能接十来单的配送员,一个中午明明能挣一两百元,肯定不会只去挣63元。

取货还算顺利,到店等了五分钟,就取到了餐,不过骑行不到十分钟,就接到了客户的催单电话。

“你怎么那么慢?我们下午有急事外出的,你快点好不好?”

“我手上只有您一个订单,我正在全力配送!”黄杰很有耐心,不过也有点懵,这可是23公里距离,又飞不过去。

隔了七八分钟,客户又打来了催单电话:“别的外卖员取货后不到十分钟就能送到,你都快20分钟了,怎么搞的?!

“大姐,饭店到您家直线距离差不多24公里,我就是开车也要四十分钟,我已经走了三分之一路程了,您再稍等一会儿。”

“不是啊,这家店离我家就几百米,怎么是二十多公里呢?你稍等,我看一下,妈呀,我下错订单了,下错店了!”

说着马上就挂了黄杰的电话,不到几秒钟功夫,黄杰就收到平台提示客户退单的通知。

然后是商家秒拒,想想也可以理解,商家已经把饭菜做好,骑手已经走了一半,你说取消就取消,这损失算谁的。

不过黄杰却有了不好的预感,客客气气把订单送达后,客户虽然骂骂咧咧,但还是把餐收下了,可却顺手给了黄杰一个差评。

第二天看到差评,黄杰也是无语,差评的原因是服务态度差,罚款3元,因为服务态度问题,平台不接受申诉。

泥马真是无语了,自己可是全程录音、录像的,不过平台不给申请通道,想申请也没有办法。

客户也是奇葩,明明就是自己的错,还要给骑手一个差评,实在是不可理喻。好在第一个差评只是罚款3元,黄杰打算不计较了。

周日搬家并不复杂,没有大的家具家电,都是零零散散的东西,两辆电动自行车,两人的东西几趟就全部搞定。

不过田小牛女朋友的家当可是不少,杂七杂八的把他们两人的房间,堆得满满当当。

黄杰的房间在一楼,向阳、23平米,家电家具、冰箱、洗衣机、空调、卫生间、厨房灶台,网络非常齐全。

空调一开,黄杰觉得这个夏天也就不那么难过了。随时可以洗澡、上厕所更是方便,终于不用上个厕所跑三四百米,摸黑或是排大队了。

更重要的是有了独立的房间后,修炼更方便,小门一关,终于不用担心有人再打扰了。

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