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年轻的员工们被顾星烟暂时给唬住了,乖乖在办公室里认真学习了不少拉客的经验与技巧。
离开的时候,每个人的自信心空前膨胀,颇有一种要大干一场的豪情壮志。
等人都走光了,顾星烟这才无声摇头。
她能够理解,大家把江南疗养院视为眼中钉,不仅仅因为对方是同行兼邻居,更因为某些爱国因素。
如果强行要求大家,先不要管那些上不得台面、且起不到多少骚扰效果的恶心操作,有些敏感的员工反而更加听不进去。
于是,她拐了一道名为“挖墙脚”的弯,劝大家把注意力集中在整个位面的市场上。
江南疗养院里的一百多个用户,跟外头的上万个潜在用户相比,又算得了什么呢?
第二天,招商专员们的工作情况果然有了好转。
他们见到江南疗养院的黑熊和猛虎到处宣传,没有再过度关注,而是摆正心态,专注于服务身边的客人。
有养老需求的客人,年纪都不小了,大多都喜欢跟年轻人说话,招商专员们俨然成了客人们的忘年交。
他们还旁敲侧击,等到了预约时间,客人可以多带几个朋友过来一起参观。
如此,服务一个客人,连带着这位客人背后的朋友圈,也拉过来了。
就算,真的有人更加信赖十年老店,或者被江南疗养院那“随时可进去参观”给诱惑到,年轻人们也控制住了自己,没有在客人面前失态。
他们大大方方地放客人过去,留足了好印象。
再“体贴恳切”地告诉客人,他们跟老板“说了不少好话”,已经把预约调前了,希望他们之后能过来看看。
一般听到这么说,那客人也不好意思起来,答应一定会去。
而两相比较,客人都会选择神仙养老院。
——如此,也算是某种意义上的“挖墙脚”了。
招商专员们本就是一群机灵的年轻人,专业理论知识一套一套的,如今经过顾星烟的点拨,跟开挂了似的。
这下子,被恶心的一方成了江南疗养院那边。
黑熊和猛虎每抢一次客人,都要看着这些冤家跟客人茶言茶语些什么“我会一直等着您的”、“我尊重您的选择,是我们不够好”……
完了忙活大半天,那客人进了神仙养老院以后,就再也没出来过——应该是完成了签约。
渐渐地,他们干脆躲着招商专员,只敢去拉一些走在半路、还没有人接引的客户。
年轻人们心情畅快了好几天,渐渐地,也就不再给对方过多的眼神,工作也越来越顺利。
“老板,今天签约的6位新住户档案已经归档完毕!目前已售出43个床位,11间三人房,4间双人房,以及4间单人套间。”
前台小兰整理好资料,向顾星烟汇报,脸上是掩饰不住的神采。
现在,制约成交额上涨速度的,不是讨人厌的邻居,不是品牌过于年轻,仅仅只是因为,预约的档期排不过来而已!
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