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第168章魏木的请求(第1页)

一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!这种情况在珠宝这一行其实并不少见,甚至可以说,任何和昂贵物品相关的行业,都有类似的情况出现。

一般就算客人闹了起来,负责人出来也就批评几句员工,扣一点奖金,命令员工向客人道歉,基本上可以说是小事一件。

但再小的事情,当经历的人从普通人变成位高权重的大人物,甚至是世界闻名的名人时,那一切都变得不一样了。

就像现在魏木这样世界闻名的大慈善家一样,他只要在离开珠宝行之后,在和人提起这家珠宝行时,有意无意的说一句态度恶劣等等负面评价,就足以对这家珠宝行造成莫大的损失。

所以,原本只是一件很常见的小事,在此刻周经理也必须将之当成大事来处理。

珠宝行的名声和一个普通的柜员,就算是傻子也知道如何取舍,因此周经理当即就开口道:“小茹,还不向这位先生道歉?”

那名叫做小茹女柜员听到周经理开口,还以为是要斥责自己,甚至是要当场开除自己,却没想到只是让她向刘芒道歉,眼中闪过一抹喜色,急忙走出柜台,对着刘芒深深鞠躬道:“对不起刘先生,请原谅我的态度。”

刘芒不置可否的挥挥手,他其实并不是很在意这点事情,虽然心里确实对这个小茹有些不爽,但也仅此而已,还没上升到让他愤怒的地步。

看到刘芒的表态,周经理的神色略微放松了一些,却是又转头对小茹说道:“根据我们珠宝行的规定,你的行为已经危害到我们珠宝行的利益,所以明天开始你不用来上班了,至于这段时间的工资,我会让财务尽快给你结算,当然,是扣除相应的处罚金后。”

那小茹脸色一变,没想到刘芒接受了她的道歉,她却还是难逃被开除的命运,急忙开口辩解道:“周经理,我真的不是故意挤兑刘先生,只是最近……”

周经理抬起手阻止了小茹继续说下去,只是冷冷的说道:“不管你有什么原因,你让我们珠宝行的顾客感觉到了不愉快,就算是天大的理由也不能改变这个事实,你有什么事情可以请假,而不是因为个人原因影响到我们顾客的心情。”

那小茹无奈的苦笑一下,知道自己说什么都没用了,只能点点头转身走进柜台后面的房间。

看到周经理的处理态度,魏木才满意的赞许道:“处理的不错,既没有让员工心生怨恨,也给予了员工应有的提点,只希望她经过这次事情,能对以后的工作更加负责。”

周经理赔笑着说道:“魏先生您过奖了,我只是照章办事而已,我代表我们珠宝行,向您和刘先生致意最真诚的歉意,同时,刘先生相中的这几款首饰,我们只收取成本费用,当作我们对刘先生的赔礼道歉,希望魏先生您能满意。”

魏木笑着挥挥手道:“这就不用了,这些东西是我送给刘先生的,你们珠宝行要向刘先生道歉,不如给刘先生办一个顶级会员的身份吧,相信刘先生以后也会经常来光顾你们珠宝行的。”

“这……”周经理犹豫了一下,默默的在心里盘算两者的得失,要知道,他们珠宝行的会员可不是那种随便花个几块钱的手续费,或者是随便消费一下就能办的,而是必须在一定时间内,在他们珠宝行消费超过多少金额,才有资格办理,而这还仅仅只是普通会员而已。

想要成为魏木所说的顶级会员,那除非是身份地位显赫,还为他们珠宝行带来巨额利益才行。

像刘芒这样,没什么显赫的身份地位,看起来也不像是能一掷千金眉头都不皱一下的富豪,就因为魏木一句话就要成为顶级会员,这已经有点逾越周经理的权限了。

毕竟,不要说是顶级会员,就是最普通的会员,在他们珠宝行也能享受到优质的服务和令人惊喜的折扣。

不过这周经理也是个懂得取舍的人,只是略微想了片刻就说道:“魏先生您说的没错,不过办理顶级会员的手续比较麻烦,最终资料还需要经过总行审核,为了不耽误您和刘先生的时间,能麻烦刘先生先留个电话和一些基础的资料么?回头我会派专人上门为刘先生办理顶级会员。”

“如此最好。”魏木满意的笑道。

接下去自然也就没什么好说,刘芒在留下电话号码和一些基础资料后,就随着魏木一起离开了珠宝行。

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