大燕文学

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番外 爱在离开前19（第2页）

“叶小姐，这个是你人为损坏，我们可以免费给您维修，但是真的不能给人退货！”柜台小姐十分好言相劝。

可是那个叶小姐根本不领情，“为什么不能退货？你们这样摆明就是坑人，把你们经理叫过来，我要投诉你！”

安若曼到的时候，就看到这样一个画面，那个叶小姐像是一个暴发户一样在大发脾气。

急步走上去，“这位小姐，我是这里的负责人，有什么事情你可以跟我说！”

柜台小姐看到安若曼来了，宛如看到救星一般，松口气，不过还是站在安若曼身后，随时等待着指挥。

那个叶小姐听到安若曼的声音，回头打量着她，眸中带着高傲和轻蔑，那样子像是在打量一个物件。

“你就是这里的负责人？”

“对，我叫安若曼，不知道这位小姐有什么问题？”

“什么小姐，你叫谁小姐呢？你会不会说话？”胖胖的叶小姐开始发飙。

安若曼也不气不急，开口，“不好意思，那该怎么称呼你？”

“就你这样的也是负责人？”叶小姐不屑的冷笑。

还是身后的柜台小姐上前提醒了安若曼一下，听到后，安若曼点头，看着面前的人，“叶女士，是这样的，我是这里的负责人，有什么问题，你可以跟我说！”

这一次，叶小姐再挑不出问题，看了安若曼半天，开口，“我要退掉这条项链！”

“请问有什么问题吗？”

“我已经过一次了，难不成还要我说第二次吗？我要退货！”

一边的柜台小姐帮她说着事情，安若曼点头，表示了解状况了，随后看着那位叶小姐，“叶女士，是这样的，关于您说的问题，我们可以支持给你免费一年的维修和保养，但是像您说的退货，这不符合情况！”

“怎么不符合？我才刚买了两天，这么说，你也是不同意了？”

“可这是您人为损坏，不是质量问题！”

“我才戴了一天就坏，那就是质量问题，你们到底给不给我退货，不退货的话，就让经理出来，我直接跟她谈！”叶小姐的声音越来越大了。

安若曼看着她，“叶女士，就算是让经理出来，结果也是一样！”

“你这话什么意思？你知不知道我是这家商场的吵架vip，你敢这么跟我说话？”叶小姐越来越不讲理，对着人大喊大叫，就连四周的一些柜台的人都看过来。

“叶女士，既然你经常消费，也那也应该知道，就算是退货也有退货的条件，东西是你弄坏的，你不想要了，就来退货，你就这样合适吗？”安若曼看着她问，她的无理取闹，让她头疼。

叶小姐被安若曼说的哑口无言，愣了几许后开口，“你这是什么态度？你就是用这样的态度跟我说话？你知不知道，顾客就是上帝这个？连这个都不知道，你还做服务行业？”叶小姐的话已经从退货演变成态度的问题，在商场里大喊大闹。

这时，刚好万盛的老总跟夏梓煜走进来，也被这里的事情给吸引住了。

“发生什么事情了？”万盛老总问，跟在身后的助理，立即走了过来，“应该是有顾客在闹！”

“去了解下状况！”

夏梓煜通过人群，一眼就锁定了安若曼，看不清楚表情，但只是一个背影，一个侧脸，他也能判断的出来。

眉头微微蹙起，似乎不满面前的女人对着安若曼的大喊大叫还有训斥。

这时，夏梓煜忍不住出声讽刺，“万总，没想到你商场里竟也有这样毫无素质的顾客！”

虽然是简单的一句话，但万盛的老总也听的出来他的意思。

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