大燕文学

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第一百四十七章 总有新的遗憾（第3页）

可能就是，我知道判断做出来的事情对与不对。

我只会看一样东西，有没有违背公司的价值观和使命感？

我一直死死守住这条线！

除此之外，我信任我的团队，也信任大家，

我相信大家的才华，相信大家的善良，也相信大家的勤奋。

相信大家一定会一起努力，把易趣做好！

第三，我想谈谈价值观和文化。

关于价值观，在以前的年会和一些内部的培训上，我已经讲过很多次了。

但是我还是觉得，这是我们易趣公司做一切事的根本，

是我们需要不断讲，一直讲，直到融入我们每个人血脉里的东西。

前几天我看到一个故事，感触很深，在这里和大家分享一下。

大家都知道，丰田公司的战略做得很好，市场销售很好，团队能力做得很好。

但实际上，他们最强大的是文化和员工。

有一天美国的一个城市里面，晚上十一点下了瓢泼大雨，有一辆车停在路中间，雨刮器坏了。

这么大的雨，闪电雷鸣的，怎么办？

突然雨中跑来一个老头，这个老头趴在车上，把雨刮器修好了。

车主问他是谁，他说我是丰田的退休工人，看见我们公司的产品路上有问题，我有责任修好。

我相信，如果易趣有这样的员工，

那么，易趣就不需要什么战略，自然会发展起来，而且越来越强大！

因为这就是文化！

这就是价值观！

丰田的规章制度里，一定不会写“出去的时候看到刮雨器坏了，赶紧趴上去修”。

只有对客户真正热爱，把客户放在脑子才可以。

易趣的价值观第一条，就是用户第一。

我希望大家都能从这个故事里，得到一些启发……

怎么做到用户第一？

就需要真正做到为用户考虑！

无论是在技术研发和产品设计时，还是做市场营销、客户服务时，都要始终记住这一点。

一家公司，价值观、使命、目标，这三者是最关键的东西。

如果没有这三样东西，这个公司一定走不远、走不长、长不大！

我再给大家举一个例子。

大家都读过水浒传，梁山伯108好汉，为什么这么多厉害的好汉在一起没有打起来？

就是因为他们有一个共同的价值观，那就是江湖义气，无论发生什么事，大家都是患难兄弟。

正是这样一个价值观把他们团结起来，去一起实现他们的使命，也就是替天行道。

但他们没有一个共同的目标，这就麻烦了。

宋江想招安，李逵觉得咱们打打杀杀的挺好，有人觉得朝廷不抓咱们就行，自由自在。

结果这样就乱了套，整个队伍最后都崩溃了。

所以，一定要重视价值观、使命和目标。

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