手机浏览器扫描二维码访问
第九十三章 团队小考（第5页）
果然，隋波接着道：“不过呢，我发现了一个问题。
我们的客服人员太严肃了，一口一个您。
这不好。
我觉得淘宝网作为一个促和双方交易的平台，应该更亲切一些，更有趣一些，更温暖一些！
不要搞的那么严肃嘛。”
他笑道：“咱们易趣公司的使命是，让世界更简单，更有趣。
简单现在我们正努力在做。
有趣呢？……
我认为，就可以从淘宝开始！
我就拿称呼来举个例子吧。
我们一般写邮件的时候，开头都是Dear，亲爱的。
我们能不能就把这个亲爱的给简化一下，称呼客户和用户，不用您，用亲？
亲，怎么怎么样……
听起来是不是亲切和温暖很多？
再说一个，就是咱们淘宝员工自己的定位。
我们要认识到，淘宝作为C2C交易平台，提供的实际上是一种服务。
客服人员，这个词太官方，太刻板了。
我想了一个称呼，小二！
你们看古装电视剧里，经常有这样的镜头：
客官进来落座，喊一声小二。
一个勤快的身影笑脸出迎：客官您来了，客官要点什么，……好嘞！
这样，是不是一下子就有服务感了？
这就是用户第一。
老黄，你们淘宝团队要变得有趣起来。
这样才能让用户亲近你们，愿意信任你们。
用户的信任，是一笔很宝贵的财富，也是品牌、产品和服务真正的竞争力。”
隋波想到哪里说到哪里，渐渐的将一些前世的经验，不断灌输给管理层。
他希望通过这次测试活动，完成一次对团队的整体思维方式的转变。
也是对团队执行力的一次“小考”。
都市无敌战神 冒牌小县令 斗破之签到就有奖励 超级科技提取器 武焰吞天 大宋无敌太子爷 农民工走向人生巅峰 我的身上有外挂！ 太古吞天诀 团团的奶爸很无敌 败家从神级选择开始 缔造黑科技时代 深渊世界行 我才是主角 都市之近身战神 史上第一茶话会 逍遥邪帝 谁拉满了我的特效值 我的老婆是魔头 我能看见你高考多少分
魔妃曲之来世了尘缘
终唱魔妃曲，天道陷天机。红颜堪重任，遗恨无绝期。三世为人，却带着两世记忆。偏偏天意作弄，让她在前两世，招惹了两个不同的男人，更偏偏，一个比一个坚持，一个比一个执着，从前世追随到今生，又在今生争夺来世。沈衣雪觉得，轩辕昰和历劫，都是海一样的男人。轩辕昰是狂风暴雨搅动下的海，暴虐地随时都能毁灭一切。历劫也是海，却是风平浪静时候的大海，宽广地似乎可以包容所有。一个愿意为了她，毁灭一切，一个愿意为了她，包容所有。可这两个，她却哪一个都辜负不得！她无法辜负为了她宁愿被原铭吞噬真魂的夜流觞，也无法辜负为了她三世追随，宁愿放弃护天道人身份的历劫。两个都不想辜负的后果，最后往往也只能是一同辜负...
获得祝福的我在末世无敌了
简介蓝星上的所有人，全都莫名其妙的来到了一个丧尸遍野的末日世界。所有人的目标只有一个，活下去。活到十阶段的幸存者，将会前往新世界。开局抽取初始物资，陈雀获得了无限祝福的技能。击杀丧尸，获得面饼，十倍祝福，获得超级肉夹馍。击杀异兽，获得手枪，百倍祝福，获得火神加特林。收养小蛇，千倍祝福，获得灭世大金龙。收养猫咪，万倍祝福，获得猫娘。...
末世游戏女王
末世时代，没有吃的？不怕，咱有农场。末世时代，病痛横生？不怕，咱有医院。末世时代，丧尸横行？！别怕，咱有射日神功和98K护体！...
末世重生之小姐轻狂
脑海中充盈着的是仇恨的画面原来，曾经的温柔呵护都是假的，简单的一袋大米，就是自己整个的价值。原来爱自己的，一直都被自己忽略着，直到死去那时才懂得。末世重生，谁主天下？张娴只知道今生今世，既然重来一回，那么她将不再辜负对自己好的人，而那些曾陷自己于不义，欺凌侮辱过自己的，她必要他们付出惨重的代价。...
花坛葬
古有长生殿，今生永眠夜。何为功成时，罗星染桃枝。本站为书迷更新花坛葬最新章节，查看伏天八魔所撰魔法花坛葬的最新章节免费在线阅读。...
穿书八零大佬们要养我
林晓晓通宵熬夜看了一本小说，没想到一觉醒来，竟然变成了书中下场最惨的女配角。书中，她没爹没妈，喜欢的人还娶了女主堂姐，疼爱她的大哥惨死二哥坐牢，收养的奶包成了首富，却和她没有半点关系，最后变成了一个疯婆子。林晓晓穿来后，怼渣女，踹渣男，保护大哥二哥，守住未来首富小奶包。本想做个最逍遥自在的幸福女配，不想，原著中被作者一笔带过的大佬们争着抢着都要圈养她傲娇大佬你家的房子被我不小心推平了，以后小爷勉为其难收留你了！流弊大佬你想要的我都有。各种技能叠加大佬听说你喜欢六块腹肌，多两块介意吗？...