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第185章 顾客的投诉电话（第2页）

莉莉也兴奋起来，“这个主意不错！我们可以先做几款样品，看看顾客的反应。”

刘丰点点头，“我认识一个做香料的朋友，或许可以请他帮忙调配一些特殊的香料。”

陈安安感激地看着刘丰，“谢谢你，刘丰。你总是能在关键时刻帮上忙。”

刘丰笑了笑，“谁让我们是情侣呢？互相帮助是应该的。”

接下来的几天，陈安安和莉莉开始着手制作“晨曦”和“夜幕”系列的签字笔。

她们从刘丰的朋友那里得到了一些特殊的香料，并根据不同的调性进行配比。

“安安，你觉得这个‘晨曦’系列的香气怎么样？”莉莉拿着一支新做好的签字笔，问道。

陈安安闻了闻，满意地点点头，“很不错，清新淡雅，适合白天使用。”

莉莉又拿起一支“夜幕”系列的签字笔，“那这个呢？”

陈安安闻了闻，“这个也很棒，香气浓郁，适合夜晚使用。”

两人相视一笑，终于找到了满意的配方。

陈安安和莉莉刚刚松了一口气，准备将新制作的“晨曦”和“夜幕”系列签字笔推向市场，却突然接到了顾客的投诉电话。

电话那头，一位名叫李先生的顾客语气急促，显然对产品非常不满。

“喂，我是李先生，之前在你们店里买了一支‘晨曦’系列的签字笔。

我得说，这味道实在是太重了，写字的时候简直让人分神！”李先生的声音中带着明显的抱怨。

陈安安心里一沉，连忙道歉：“李先生，非常抱歉给您带来了不便。

我们确实在尝试新的香料组合，可能有些地方还需要调整。您能详细描述一下具体的问题吗？”

李先生叹了口气，继续说道：“我平时在办公室用这支笔写报告，

但每次一打开笔盖，那股香气就扑面而来，弄得我根本无法集中注意力。

我建议你们还是把香水的味道调淡一些，或者干脆去掉。”

陈安安和莉莉面面相觑，她们原本以为找到了完美的配方，没想到却遭到了顾客的强烈反对。

挂断电话后，陈安安皱着眉头说道：“看来我们还是得重新考虑香水的浓度问题。”

莉莉也显得有些沮丧，“可是我们已经试了那么多组合，难道又要从头再来吗？”

就在这时，刘丰推门而入，看到两人愁眉苦脸的样子，关切地问道：“怎么了？出什么事了吗？”

陈安安简单地把李先生的投诉告诉了刘丰。刘丰听完后，沉思了一会儿，说道：“或许我们可以从另一个角度来解决这个问题。

既然顾客觉得香气太重，那我们可以考虑在笔盖上做一些改进，比如设计一个可以调节香味的开关。”

莉莉眼前一亮，“对啊！我们可以设计一个可调节的开关，让顾客可以根据自己的喜好来调整香水的浓度。

这样一来，既保留了香水的特色，又不会让顾客感到不适。”

陈安安点点头，“这个主意不错。我们可以先做一个样品，看看效果如何。”

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